Rechtliches

Garantie & Gewährleistung

Unsere Garantie auf Verarbeitung und Materialien sowie deine gesetzlichen Rechte.

Stand: Oktober 2026
Unser Versprechen

3 Jahre Garantie

Wir geben über 15 Jahre Handwerkserfahrung in jedes Stück und stehen dafür ein.

Auf Verarbeitung und Nähte gewähren wir 3 Jahre Garantie. Zeigt sich in diesem Zeitraum ein Verarbeitungsfehler (z. B. aufgehende Nähte, defekter Reißverschluss bei normalem Gebrauch), bessern wir nach oder ersetzen das Teil.

Umfang

Was abgedeckt ist

  • Nähte und Verarbeitung
  • Reißverschlüsse (YKK) bei bestimmungsgemäßem Gebrauch
  • Formstabilität des Schaumstoffkerns im üblichen Rahmen

Nicht abgedeckt sind normale Abnutzung, unsachgemäße Pflege, Schäden durch Gewalt sowie – bei Indoor-Stoffen – dauerhafte Nutzung im Freien.

Deine Rechte

Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig von unserer freiwilligen Garantie stehen dir die gesetzlichen Gewährleistungsrechte in vollem Umfang zu.

So geht's

So meldest du einen Fall

Schreib uns an support@depolster.de mit deiner Bestellnummer und Fotos. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.

Fragen zu dieser Seite?

Unser Team antwortet in der Regel innerhalb eines Werktags.

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